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生命保険を考える-生命保険料不払いについて
いろいろ物議を醸している不払いには次のような背景があるようです。
保険会社に属する営業員と生保レディーによるもの・・・売る商品は属する生命保険会社の商品だけ。
保険会社に属さない保険販売店によるもの・・・多くの場合複数の会社と契約し、報酬の体系がシンプル。
問題の多くは、前者にあるようです。
保険会社の販売員の給与は、歩合給となっています。
その歩合給も単に契約の件数ではなく、会社が売りたい商品ほど高いポイントが加算されるようです。
そういう背景があると販売員は、契約者の立場に立った説明より、契約をいかに取るかを優先するようになります。
例えば、契約を獲得したいあまり契約時に虚偽の申請=告知義務違反を勧めたり、契約時に細部まで説明がなされていずに、結果、契約者に保険金が支払われないケースが出てくるのです。
契約時に都合の良い所だけを説明し、保障が発生した時にはその営業員はイナイというケースはたくさんあります。
そして残念なことに彼等の多くは、自社の商品のことしか知りません。
契約者としては、他社との比較で選びたいのに。
いえ、自社の商品についても不勉強の事が多いようです。
「今月契約が足りない」「助けて」と云う言葉を耳にされた人も多いのではないでしょうか?
最後に、非常に誠実で知識も豊富な営業員も多数おられ、
一部の程度の低い営業員の引き起こしたトラブルによって
多大な迷惑を被っておられるという事を報告しておきます。
不払いの背景
保険会社の保険商品の販売には、二通りあります。保険会社に属する営業員と生保レディーによるもの・・・売る商品は属する生命保険会社の商品だけ。
保険会社に属さない保険販売店によるもの・・・多くの場合複数の会社と契約し、報酬の体系がシンプル。
問題の多くは、前者にあるようです。
保険会社の販売員の給与は、歩合給となっています。
その歩合給も単に契約の件数ではなく、会社が売りたい商品ほど高いポイントが加算されるようです。
そういう背景があると販売員は、契約者の立場に立った説明より、契約をいかに取るかを優先するようになります。
例えば、契約を獲得したいあまり契約時に虚偽の申請=告知義務違反を勧めたり、契約時に細部まで説明がなされていずに、結果、契約者に保険金が支払われないケースが出てくるのです。
離職率が高い営業員
実際生命保険会社の営業員の離職率は非常に高いようです。契約時に都合の良い所だけを説明し、保障が発生した時にはその営業員はイナイというケースはたくさんあります。
そして残念なことに彼等の多くは、自社の商品のことしか知りません。
契約者としては、他社との比較で選びたいのに。
いえ、自社の商品についても不勉強の事が多いようです。
「今月契約が足りない」「助けて」と云う言葉を耳にされた人も多いのではないでしょうか?
最後に、非常に誠実で知識も豊富な営業員も多数おられ、
一部の程度の低い営業員の引き起こしたトラブルによって
多大な迷惑を被っておられるという事を報告しておきます。